Magazine et livre de cuisine pour les enfants et grands gourmands
Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent
Vous trouverez ici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.
Faut-il ouvrir un compte Paypal pour payer ?
Quand vous effectuez un paiement avec Paypal, vous allez être redirigé sur une page du site Paypal. Si vous n’avez pas de compte et que vous ne souhaitez pas en créer un, il vous suffit de cocher le bouton « Payer sans ouvrir de compte ».
Comment commander plusieurs abonnements avec des adresses différentes ?
Quand vous passez votre commande, au moment du payement, vous avez un petit carré “note” vous pouvez y noter les adresses de livraisons. Sinon il suffit de l’envoyer un mail.
L’abonnement est-il reconduit automatiquement ?
Non, pas du tout. Je veux laisser le choix à mes clients. Si j’ai votre mail, un mail vous sera envoyé pour vous prévenir que l’abonnement arrive à sa fin.
Je n’ai pas reçu mon numéro
Si vous n’avez pas reçu votre numéro le 20 du mois de l’envoi, contactez-moi.
Changement d’adresse
Faites-moi un mail avec l’adresse actuelle et la nouvelle. Un mail vous sera envoyé pour vous confirmer la prise en compte.
Je ne trouve pas la réponse à ma question ?
Vous avez une question qui reste sans réponse ? N’hésitez pas à nous contacter par le formulaire contact ou envoyez-moi un mail magazine.carotteetchocolat.com
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